Razón social / Nombre comercial: Esto es Brava CUIT: 23-40535669-4 Domicilio electrónico: www.estoesbrava.com.ar Fecha de última actualización: abril de 2025
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La presente Política se encuentra enmarcada en las disposiciones de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, y las disposiciones complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control competente en la materia.
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El Responsable podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos identificatorios: nombre y apellido del titular.
b) Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
c) Datos de envío: domicilio postal declarado por el usuario a los efectos de la entrega de productos adquiridos.
d) Datos de pago: información necesaria para el procesamiento de transacciones comerciales, la cual es gestionada de forma exclusiva por las plataformas de pago habilitadas (Mercado Pago, transferencia bancaria, eCheq, depósito bancario y/o efectivo). El Responsable no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información bancaria sensible.
e) Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
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La provisión de los datos marcados como obligatorios en los formularios del Sitio es condición necesaria para la contratación de los servicios ofrecidos. La negativa a proporcionarlos impedirá la prestación del servicio correspondiente.
Los datos personales recopilados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
a) Gestión, procesamiento y seguimiento de los pedidos realizados a través del Sitio.
b) Coordinación y ejecución del servicio de envío de productos al domicilio declarado por el usuario.
c) Comunicación con el usuario respecto del estado de su pedido y atención de consultas y reclamos posventa.
d) Envío de comunicaciones comerciales y promocionales mediante newsletter, únicamente respecto de los usuarios que hubieran prestado su consentimiento expreso a tal efecto, con posibilidad de revocación en cualquier momento.
e) Mejora continua del Sitio y personalización de la experiencia de navegación del usuario.
f) Cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables impuestas por la normativa vigente en la República Argentina.
g) Gestión del canal de ventas mayoristas, para usuarios que hubieran iniciado contacto con tal propósito.
El tratamiento de los datos personales del usuario se funda en las siguientes bases jurídicas:
a) Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la celebración y ejecución del contrato de compraventa celebrado entre el usuario y el Responsable.
b) Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no estrictamente necesarias, el tratamiento se basa en el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos.
c) Obligación legal: determinados tratamientos son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la normativa fiscal y comercial vigente.
El Responsable no cederá, venderá ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. La comunicación de datos a terceros sólo tendrá lugar en los supuestos que se detallan a continuación:
a) Prestadores de servicios logísticos: a los efectos de coordinar la entrega de los pedidos, se comunicarán al operador logístico interviniente los datos de nombre, apellido y domicilio de entrega del usuario.
b) Plataforma de comercio electrónico: el Sitio opera sobre la plataforma Tienda Nube, la cual procesa datos de navegación y transaccionales conforme a sus propias políticas de privacidad.
c) Procesadores de pago: los datos necesarios para la concreción del pago son procesados por las plataformas habilitadas (Mercado Pago y entidades bancarias), cada una bajo sus propios estándares de seguridad y normativa aplicable.
d) Requerimiento de autoridad competente: el Responsable podrá comunicar datos personales ante requerimiento expreso de autoridad judicial o administrativa competente, en los términos y con los alcances que la normativa vigente establezca.
En todos los casos, el Responsable adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que los terceros receptores de los datos los traten con el mismo nivel de protección exigido por la Ley N° 25.326.
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Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable no puede garantizar la seguridad absoluta en la transmisión de datos a través de Internet.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o disociados, salvo que su conservación resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables, en cuyo caso se conservarán por los plazos legalmente establecidos.
En virtud de lo establecido en el Artículo 14 y concordantes de la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a solicitar en forma gratuita:
a) Acceso: conocer qué datos personales suyos obran en poder del Responsable y la forma en que son tratados.
b) Rectificación: la corrección de datos inexactos, incompletos, desactualizados o que induzcan a error.
c) Supresión: la eliminación de sus datos cuando el tratamiento carezca de base legal o haya cesado la finalidad que lo justificó, salvo obligación legal de conservación.
d) Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o comunicaciones comerciales.
e) Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento oportunamente otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su revocación.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular deberá remitir una solicitud escrita al Responsable a través del canal de WhatsApp indicado en el Artículo 2° de la presente Política, identificándose de manera fehaciente.
El Responsable dará respuesta a la solicitud dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados desde su recepción, conforme lo establece el Artículo 14, inciso 3° de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La presente Política se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera suscitarse en relación con la interpretación o aplicación de la presente, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente su contenido. El uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.
